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□记者顾宏禄 在当今科技飞速发展的时代，人工智能正以前所未有的广度和深度渗透到社会生活的各个角落，在消费领域也是如此。从自动驾驶智能汽车技术到DeepSeek这样的智能服务平台，从精准的产品推荐算法到沉浸式的购物体验，人工智能对消费的影响几乎无处不在。受访专家表示，普通消费者对“AI+”的认知越来越具体、现实。它不再是一个遥远的科技概念，而是正在一点一点地融入到消费者日常行为的方方面面。人工智能不仅正在悄然重塑人们的消费决策模式和习惯，还可能改变人们的消费习惯。广告融合智能、个性化和效率的新生活方式。用数字智能重塑消费 在一个阳光明媚的周末早晨，张婷没有像以前那样花几个小时浏览电子商务网站寻找合适的衣服。您只需打开手机购物应用程序，在“为您推荐”部分找到三款符合您风格和品味的连衣裙，并在 10 分钟内完成选择和付款。 “最大的变化是，我现在更加精确了，虽然更加模糊了。”这位在北京互联网行业工作的年轻女士坦诚地告诉记者。 “以前买衣服要花半天时间，现在有了电商平台的算法，我可以很快找到目标。衣服、音乐、视频平台也是如此，每日推荐的准确度非常高，节省了我很多时间。”张庭的经历并不是个例。人工智能技术正越来越融入日常生活一场无形的革命正在消费者中展开。记者近日采访了几位不同年龄、不同背景的消费者，发现人工智能可以决定他们的购买习惯。他们发现它正在悄然改变我们管理健康和每天做出决定的方式。对于张婷这样的数字原住民来说，AI推荐算法已经成为消费者决策的“隐形助手”。通过分析用户的浏览历史、停留时长、购买记录等数据，领先的电商平台可以创建高度个性化的消费者视图，并提供“数以千计”的内容和产品推荐。 “现在我很少主动寻找产品，经常通过‘猜你喜欢’找到惊喜。”北京设计系学生王鹏告诉记者。 “我的创作灵感也开始与AI联系起来。首先，我用AI生成方案，然后使用电商上的‘按图搜东西’功能如果说年轻人是AI消费的“原生一代”，那么中老年一代则正在经历从“被动适应”到“主动接受”的转变过程。45岁的消费者李建国向记者坦言，自己属于“被动适应一代”。虽然最初对各种智能应用不熟悉，但现在已经成为智能打车服务平台的忠实用户。“估个价，推荐最靠谱的” “性价比高的模式，对非技术人员很有帮助。”在医疗保健领域，人工智能的融合也尤为重要，李建国先生分享了他的使用经验。“我用的智能血压计可以通过APP记录数据，使用人工智能。 “这不是诊断，但这种健康提醒也很有价值。”智库中国数实融合50人论坛专家洪勇告诉记者国际商报搬运工表示，中国企业通过不断的技术创新和用户体验的优化，从电商平台的智能推荐，到出行服务的动态定价和健康设备的监测预警，在这场人工智能驱动的消费革命中走在了全球前列。人工智能正在重新定义“消费”这个词的含义。这不仅意味着获取商品和服务，更代表了一种集智能、个性化、高效于一体的新生活方式。它更加人性化，更加温暖。然而，人工智能在带来便利的同时，也隐藏着隐忧。张婷说，她有时感觉自己被算法“困住”了，看到的内容越来越同质化。 “为此，我们有意识地寻找不经常看到的内容，并突破信息茧。”正如张挺所言，人工智能在消费领域的应用带来了很多优势，但消费者人们对隐私保护、数字鸿沟以及人与机器之间的关系产生了新的担忧。随着“AI+消费”从“效率导向”转向“体验导向”，未来的竞争将不仅仅集中在算法的质量上，更将集中在如何让技术更安全、更温暖、更人性化。天津理工大学软件学院软件工程系主任孙连坤告诉国际经济日报记者，解决这些问题需要从技术伦理、法律法规和社会集体治理等方面构建解决方案。 “比如在技术层面，要推动算法透明度和可解释性的提升，让消费者了解推荐机制，增加对AI服务的信任，有效规避潜在风险，促进‘AI+消费’健康可持续发展。”洪勇认为“AI+消费”从“效率导向”向“体验导向”转变，是技术发展达到一定etapa的必然结果，也是市场竞争深化的体现。这背后的原因是多方面的。由于基础算法性能普遍提升，单纯追求计算速度和推荐精度很难创造差异化竞争优势。公司需要提升体验水平，以便与消费者有更多的接触。与此同时，消费者的需求也在不断增加。他们不再满足于快速交货或简单的价格比较；他们想要更加个性化、情感共鸣、便捷高效的消费体验。这种需求方牵引力和品牌忠诚度与供应方激励措施相结合，通过高质量体验建立和实现价值共同创造，共同推动了这一重要转变化。在洪Y看来，随着技术的不断成熟和消费者意识的不断加深，“AI+消费”的融合将向更深层次推进。如何在发挥科技优势的同时保护用户隐私、弥合数字鸿沟、保持人性温暖，将是所有市场参与者需要共同应对的现代挑战。
作者
adimin@praisetastic.com